abjee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিচে প্রদত্তভাবে নির্ধারিত হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে abjee-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝাবে।
• "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝাবে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝাবে।
• "পরিষেবা" বলতে অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টসবুক এবং abjee-এর মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রম বোঝাবে।
• "টাকা" / "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝাবে।

এই শর্তাবলীতে একবচনের উল্লেখ বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে এবং পুরুষবাচক শব্দ সকল লিঙ্গকে বোঝাবে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

abjee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
• আপনি অবশ্যই একজন প্রকৃত মানুষ হতে হবে — কোনো কৃত্রিম সত্তা বা বট স্বীকার্য নয়।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শাস্তিযোগ্য।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে বা অযোগ্য থাকা অবস্থায় নিবন্ধন করলে abjee যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন সেগুলো সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। abjee পরিচয় যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়ে অবিলম্বে abjee সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

abjee সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে এবং যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে।

প্ল্যাটফর্মের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

abjee-এর পরিষেবা ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড সফ্টওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
• গেমের ফলাফলকে অন্যায়ভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক কার্যক্রমে লিপ্ত হওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রকাশ করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে abjee অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

abjee-এ বেটিং ও গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেম বা বাজারের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, যা সেই গেম বা বাজারের পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।
• একবার রাখা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে abjee ব্যতিক্রম বিবেচনা করতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম বা বেট ভুলভাবে সম্পন্ন হয়, abjee সেই রাউন্ড বাতিল করে বেটের পরিমাণ ফেরত দিতে পারে।
• স্পোর্টসবুক বাজারে, ইভেন্ট বাতিল হলে স্বাভাবিকভাবে বেট ফেরত দেওয়া হয়।
• অডস বা পেআউট নির্ধারণে abjee-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

স্পোর্টসবুক বিশেষ শর্তাবলী

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলায় বাজি রাখার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

• ম্যাচের ফলাফল সংক্রান্ত সকল তথ্য সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।
• ম্যাচ অনির্ধারিতভাবে স্থগিত বা বাতিল হলে abjee প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী বেট পুনর্বিবেচনা করবে।
• লাইভ বেটিং অপশনে মার্কেট পরিবর্তন দ্রুত হতে পারে — চূড়ান্ত অডসই গণনায় প্রযোজ্য হবে।
• প্রতারণামূলক ম্যাচ ফিক্সিং বা ম্যানিপুলেশনের সাথে সম্পর্কিত বাজি বাতিল করার অধিকার abjee রাখে।

দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

abjee বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সদস্যদের নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ করুন — প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কত টাকা জমা দেবেন তা আগেই ঠিক করুন।
• সেশন সীমা — একটানা কত সময় খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) — যদি মনে করেন খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তবে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা ব্যবহার করুন।
• বাস্তবতা যাচাই — নিয়মিত মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি সক্রিয় রাখুন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে abjee কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সদস্যের অনুরোধে (স্ব-বর্জনসহ)।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী)।

স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আগে abjee সদস্যের যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে নিয়ম লঙ্ঘনজনিত কারণে বন্ধ করা হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি কোনো সদস্য abjee-এর কোনো সিদ্ধান্ত বা লেনদেনের বিষয়ে আপত্তি জানাতে চান, তবে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• অভিযোগটি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করুন এবং সংশ্লিষ্ট প্রমাণ (স্ক্রিনশট, লেনদেন আইডি ইত্যাদি) সংযুক্ত করুন।
• abjee সকল অভিযোগ যথাযথ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে জবাব দেয়।
• abjee-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর হিসেবে গণ্য হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

abjee কোনো পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে বিলম্বিত বা ব্যর্থ লেনদেন।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত আয় না হওয়া।
• অপ্রত্যক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

abjee সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে, যার জন্য সদস্যের কাছে আগাম ক্ষমা প্রার্থনা করা হচ্ছে।